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Capacitación y Tareas del Personal

Todo el personal debe recibir capacitación para reconocer situaciones de emergencia y SVB. La secretaria en la recepción será la que más probablemente presencie una emergencia en la sala de espera. Todo el personal debe estar al tanto de la ubicación del botiquín de medicamentos de emergencia, el equipo de monitoreo y reanimación, así como el contacto a los Servicios Médicos de Emergencia. Para una mayor eficiencia, a cada miembro del personal se le debe asignar un rol predefinido durante una emergencia. Periódicamente, estos roles deben ser reasignados a otro miembro para que todo el personal esté familiarizado con todos los aspectos de la gestión de emergencias. Se puede organizar un equipo de emergencia eficiente con tan solo dos o tres empleados. En los consultorios donde se administra sedación y anestesia general, se recomienda brindar capacitación en SVPA o SVCA a todo el personal clínico. A continuación, se presenta un ejemplo de asignación de tareas:

El Miembro n°1 del equipo es la primera persona que actúa cuando ocurre la emergencia. Por lo tanto, todo el personal debe estar familiarizado con las tareas del Miembro n°1 del Equipo, ya que puede ocurrir una emergencia en cualquier lugar dentro del consultorio. Después de la activación inicial del equipo de emergencia, un miembro que haya recibido capacitación avanzada puede asumir el rol de Miembro n°1 del Equipo. Cuando identifica que un paciente tiene una emergencia médica, las responsabilidades de este miembro incluyen:

  • Alertar a otros miembros del personal del consultorio.
  • Activar el SVB (Posicionamiento, Mantenimiento de la Vías Respiratorias,Respiración,Circulación,Tratamiento definitivo) después de evaluar la capacidad de respuesta de la víctima.
  • Permanecer con la víctima.

Las tareas del miembro n°2 del equipo incluyen:

  • Llevar el botiquín de medicamentos de emergencia, O 2 , el equipo de monitoreo y el desfibrilador electrónico automático (DEA) al sitio de la emergencia.Assist with BLS.
  • Comunicarse con el servicio de emergencia, si lo considera necesario y no hay ningún otro miembro del equipo disponible.
  • Asistir con el SVB.
  • Revisar el botiquín de emergencias semanalmente.
  • Revisar el DEA y el equipo de monitoreo semanalmente.

Las tareas del miembro n°3 del equipo incluyen:

  • Asistir con el SVB
  • Consultar con el acompañante familiar del paciente sobre los antecedentes y el manejo de emergencias.
  • Comunicarse con el servicio de emergencias, si lo considera necesario.
  • Controlar los signos vitales.
  • Preparar los medicamentos de emergencia que se suministrarán.
  • Reunirse con el equipo de socorristas en la entrada del edificio y acompañarlos al consultorio.